Su primera cita
Qué traer, cuánto dura y qué le van a hacer. Para que llegue sabiendo qué esperar y no tenga que volver por algo que faltaba.
Llegar sabiendo qué va a pasar hace la cita más corta y mucho menos incómoda. Esto es todo lo que conviene tener claro antes de venir.
Qué traer
Nada de esto es un trámite de más: cada cosa cambia lo que el especialista puede decirle el mismo día.
- Documento de identidad. El del paciente. Si es menor de edad, además el documento de quien lo acompaña.
- Carné de la EPS, prepagada o póliza, y la autorización si su plan la pide. Los requisitos cambian de una aseguradora a otra. Si no sabe si la necesita, escríbanos antes de venir y le confirmamos: es preferible resolverlo por mensaje que devolverlo desde la ventanilla.
- Las gafas que usa hoy, y los lentes de contacto si los usa. Aunque estén viejas o crea que ya no le sirven. La fórmula actual dice mucho de cómo ha cambiado su visión.
- La lista de los medicamentos que toma. Todos, no solo los de los ojos. Varios medicamentos de uso común afectan la presión del ojo, la retina o la lágrima.
- Los exámenes y las fórmulas que ya le hayan hecho. Aunque sean de otra institución y aunque tengan años. Sirven para comparar: en glaucoma y en retina, lo que importa es el cambio en el tiempo.
- Gafas de sol y, si puede, un acompañante. Por la dilatación. Lo explicamos abajo.
Lo más importante de la lista son las gafas actuales y los exámenes previos. Sin ellos, algunas cosas hay que volver a medirlas o sencillamente no se pueden comparar, y eso puede costarle otra cita.
Cuánto dura de verdad
Una consulta oftalmológica completa no es una consulta de veinte minutos, y preferimos decirlo antes que después:
- Sin dilatación: alrededor de una hora.
- Con dilatación: entre hora y media y dos horas.
La diferencia son las gotas: tardan de 20 a 30 minutos en abrir la pupila, y ese tiempo no se puede acortar. Es tiempo de examen, no de fila. Si viene desde otro municipio, cuente con eso antes de programar el regreso.
La dilatación, explicada
Es la parte que más sorprende a quien viene por primera vez. Se le ponen unas gotas que agrandan la pupila para poder ver el fondo del ojo: la retina, la mácula y el nervio óptico. Es indolora.
Lo que sí produce es un efecto que dura varias horas:
- Visión borrosa, sobre todo de cerca, entre cuatro y seis horas.
- Mucha sensibilidad a la luz.
- No debe conducir mientras dure el efecto.
Por eso le pedimos gafas de sol y, si puede, un acompañante. No es una formalidad: es la diferencia entre salir tranquilo y salir a buscar cómo devolverse.
Cómo es la consulta, paso a paso
- Admisión. Se verifican sus datos y su cobertura. Es el momento en el que se resuelven los temas administrativos, no después.
- Optometría. Se mide cuánto ve, con y sin corrección, y se toma la fórmula. También la presión del ojo.
- Dilatación, si su caso la necesita. Unas gotas y una espera de 20 a 30 minutos mientras hacen efecto. Esta espera no es demora administrativa: el ojo necesita ese tiempo.
- Consulta con el oftalmólogo. Revisión en la lámpara de hendidura y del fondo del ojo, y la explicación de lo que se encontró.
- Exámenes o siguiente cita. Si hace falta un examen adicional, se le indica cuál, para qué es y cómo se agenda.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura la consulta?
Si no lleva dilatación, calcule alrededor de una hora entre admisión, optometría y oftalmología. Si lleva dilatación, entre hora y media y dos horas, porque hay que esperar a que las gotas hagan efecto. Preferimos decírselo antes: la mayor parte de ese tiempo es del examen, no de la fila.
¿Por qué me dilatan los ojos?
Porque la pupila es la única ventana por la que se ve la retina y el nervio óptico. Sin dilatar solo se alcanza a ver una parte. Es la diferencia entre mirar una habitación por la rendija de la puerta o entrar en ella. En diabetes, glaucoma, miopía alta y en la mayoría de las primeras consultas, es necesaria.
¿Puedo manejar después de la cita?
No si lo dilatan. Durante cuatro a seis horas va a ver borroso de cerca y la luz le va a molestar bastante. No conduzca, ni carro ni moto. Venga acompañado si puede, y traiga gafas de sol. Es la recomendación estándar en oftalmología y no depende de la clínica.
¿Puedo trabajar después?
Depende de lo que haga. Si su trabajo es de pantalla o de lectura, esas horas va a rendir poco. Si puede, deje la tarde libre.
Uso lentes de contacto. ¿Me los quito?
Sí, y conviene no usarlos los días previos si le van a medir la córnea, porque el lente deforma su curvatura y altera el resultado. Si le van a hacer estudio para cirugía refractiva o topografía, pregúntenos cuántos días antes debe suspenderlos: cambia según el tipo de lente.
¿Tengo que ir en ayunas?
No. La consulta oftalmológica no lo requiere. Coma normal antes de venir, sobre todo si es diabético.
¿Necesito remisión del médico general?
Depende de su plan. Algunas aseguradoras la exigen y otras no. Consúltelo con su EPS o escríbanos y le ayudamos a verificarlo antes de que se desplace.
Voy a llevar a un niño. ¿Cambia algo?
Sí. En niños la dilatación suele necesitar gotas más fuertes y más tiempo de espera, y el efecto puede durar hasta un día. Calcule una cita larga, lleve con qué entretenerlo y, si es posible, que no sea a la hora de la siesta.
Voy a llevar a un adulto mayor. ¿Qué tengo en cuenta?
Que salga viendo borroso y con la luz molestándole. Acompáñelo, traiga gafas de sol y evite que baje escaleras solo al salir.
¿Qué hago si no puedo asistir?
Avísenos con tiempo por la línea de su sede o por WhatsApp. Ese cupo lo necesita otro paciente, y liberarlo temprano es lo que hace que la agenda de todos se mueva.
Esto no espera a una cita. Pérdida súbita de visión, un golpe fuerte en el ojo, ver una cortina o una sombra que le tapa parte de la visión, muchas moscas volantes de aparición repentina con destellos de luz, o dolor ocular intenso con el ojo rojo y náuseas. Si le pasa algo de esto, busque atención de urgencias el mismo día.
¿Necesita una cita?
Le indicamos a qué línea de su sede debe escribir, y si está atendiendo en este momento. Un solo paso.